1. Права користувачів
2.1. Кожний повнолітній громадянин України, іноземці та особи без громадянства, що перебувають в Україні на законних підставах незалежно від статі, національності, освіти, соціального походження, політичних та релігійних переконань, мають право стати користувачами Бібліотеки.
2.2. Підприємства, організації, установи мають право на інформаційно-бібліотечне обслуговування на основі відповідних угод
2.3. В окремих випадках неповнолітнім особам надається право користування читальним залам Бібліотеки за дорученням-гарантією батьків або осіб, під наглядом яких вони знаходяться.
2.4. Формуляр читача дає право користуватися послугами Бібліотеки протягом поточного року з дня запису.
2.5. Ветерани та учасники ВВВ, інваліди І-ІІІ груп, учасники бойових дій, ліквідатори аварії на Чорнобильський АЕС І категорії, ветерани праці, почесні читачі Бібліотеки при пред’явлені відповідного посвідчення мають право на щорічне безкоштовне оформлення комплекту документів для користувача.
2.6. Користувачі Бібліотеки мають право:
• вільного вибору книг в Бібліотеці у відповідності до своїх інформаційних потреб;
• без оформлення читацького формуляру отримати повну інформацію про наявність конкретного видання у фонді Бібліотеки;
• отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації;
• отримати для опрацювання в читальному залі та на абонементі одноразово не більше 5 видань;
• бронювати видання для подальшого їх вивчення на термін до 7 днів за винятком видань підвищеного попиту;
• в разі відсутності необхідних документів у фонді Бібліотеки замовляти і отримувати їх або копії через міжбібліотечний абонемент (МБА);
• брати участь в інформаційних та масових заходах, які проводяться в Бібліотеці;
• отримати додаткові бібліотечно-інформаційні платні послуги ;
• оскаржити в адміністративному чи в судовому порядку неправомірні дії працівників Бібліотеки.
2.7. Користувачі можуть отримувати для опрацювання поза Бібліотекою документи, крім підвищеного попиту, рідкісних та цінних видань згідно з "Правилами користування міжбібліотечним абонементом, абонементом попереднього замовлення та видачі літератури додому".
2. Обов'язки користувача
- При зміні місця проживання, прізвища користувач зобов'язаний повідомити про це в бібліотеку.
- При одержанні видань для опрацювання у читальному залі та на абонементі необхідно уважно перевіряти їх кількість і фізичну цілісність та попередити бібліотекаря про виявлені дефекти. У разі невиконання цієї вимоги користувач при поверненні видань несе відповідальність за зіпсовані видання.
- Бережливо і відповідально ставитись до фондів і майна Бібліотеки. Видання, одержані для опрацювання вдома, повертати у встановлений термін.
- У Бібліотеці дотримуватись правил поведінки в громадських місцях і "Правил користування бібліотекою»
3. Відповідальність користувачів
- За порушення правил користування (фізичні та юридичні особи) можуть бути позбавлені права користування Бібліотекою на термін, який визначений адміністрацією. Матеріали про злісне порушення правил користування Бібліотекою передаються до суду згідно з чинним законодавством України.
- Користувач, який втратив або пошкодив видання, зобов'язаний:
- • замінити його таким же або іншим виданням, визнаним Бібліотекою рівноцінним;
- • в разі неспроможності здійснити таку заміну користувач сплачує вартість видання в 10-кратному розмірі з урахуванням його ринкової ціни;
- • при незначному пошкодженні компенсується вартість копії та оправи.
- За втрату або псування документа з фонду Бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть батьки або особи, під наглядом яких він перебуває.
- Користуватися чужим читацьким формуляром.
- Виносити з Бібліотеки видання без дозволу бібліотекаря.
- Робити помітки, підкреслювати текст, загинати та виривати сторінки документів, отриманих для опрацювання.
- Виймати картки з каталогів та картотек.
- Несанкціоновано використовувати створені Бібліотекою об'єкти інтелектуальної власності колективу Бібліотеки.
- Без дозволу адміністрації фотографувати та проводити відеозйомку в приміщенні Бібліотеки.
- Відвідувати Бібліотеку у нетверезому стані, неохайному вигляді, інфекційним хворим.
- Категорично забороняється палити в приміщенні Бібліотеки.
- Забороняється в читальному залі користуватися мобільним телефоном.
Бібліотека зобов'язується:
• інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає Бібліотека, в т.ч. й платні;
• створювати умови для використання бібліотечного фонду, роботи в Бібліотеці, надавати допомогу в доборі потрібних документів;
• дбати про культуру обслуговування користувачів;
• формувати у користувачів потребу в інформації, користуванні бібліотеками, сприяти підвищенню культури читання;
• задовольняти потреби в створенні при Бібліотеці читацьких об'єднань, клубів за інтересами;
• систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до Бібліотеки виданих користувачам документів;
• враховувати читацькі запити при формуванні інформаційних ресурсів, проведенні масових заходів;
• не використовувати відомості про користувачів бібліотеки та їх інтереси з будь-якою метою без їх згоди;
